شاخص رضايت مندي كشور سوئد در سال ۱۹۸۹ توسط پروفسورفورنل بر اساس يك مدل ساخت يافته و با استفاده از نظرسنجي مشتريان طراحي شده بود، بررسي فعاليت هاي تحقيقاتي در كشور سوئد موجب شد تا مدل فورنل به عنوان بهترين روش جهت ارائه يك شاخص استاندارد در سطح ملي شناخته شود. ويژگي و شاخصه مهم اين مدل جامعيت آن، امكان استفاده از آن جهت ارزيابي كيفيت در يك مقياس وسيع […]

دسته‌ها: مقالات

این مدل در سال ۱۹۹۲ به عنوان اولین مدل شاخص رضایت‌مندی تولیدات و خدمات در سطح ملی، در کشور سوئد معرفی شد. اين شاخص ابتدا براي حدود ۱۳۰ شركت و ۳۲ صنعت در سوئد اندازه گيري گرديد. مدل SCSB اولیه کشور سوئد که در شکل ۲ مشاهده می شود، شامل دو محرک اولیه رضایت‌مندی است: ارزش درک شده(ارزش دريافتي) انتظارات مشتری (توقعات مشتري) به طور دقیقتر ارزش درک شده برابر […]

دسته‌ها: مقالات

تهران – ایرنا – نتایج نظرسنجی مرکز افکار سنجی «امنید» آلمان نشان می دهد که ۵۷ درصد آلمانی ها خواستار دیدار «آنگلا مرکل» صدر اعظم آلمان با «دونالد ترامپ» رئیس جمهوری منتخب آمریکا در آینده نزدیک هستند. به گزارش آرمان پژوه به نقل از خبرگزاری اسپوتنیک، این نظرسنجی که به سفارش روزنامه بیلد آلمان انجام شد، نشان می دهد که بیش از نیمی از آلمانی ها علاقه مند به چنین دیداری […]

دسته‌ها: اخبار

اکثر کار شناسان وال استریت و سرمایه گذاران در نظر سنجی هفتگی کیتکونیوز نسبت به ادامه روند افزایش قیمت طلا در هفته جاری ابراز خوش بینی کردند. به گزارش آرمان پژوه به نقل از ایسنا، تحلیلگران و معامله گران در آستانه مراسم تحلیف دونالد ترامپ به عنوان رییس جمهور جدید آمریکا، انتظار دارند ابهامات سیاسی به رشد بیشتر قیمت طلا کمک کند اما کسانی که ضعف این فلز ارزشمند را […]

دسته‌ها: اخبار

آیا میدانید وحشتناک ترین درد های دنیا کدامند لیستی از آن ها را در ادامه مطلب برایتان آورده ایم این دردها بسیار طاقت فرسا و غیرقابل تحمل هستند در این نظرسنجی که از سوی سایت سلامت و مشاوره های پزشکی پریوِنشن (Prevention) صورت گرفت، بیماری های طاقت فرسایی مثل سنگ کلیه شناسایی شده اند. این فهرست به ترتیب از بیماری های ملایم تر شروع شده و به دردناک ترین بیماری […]

دسته‌ها: اخبار

براساس نتایج نظر سنجی‌ها ، نامزد محافظه‌کاران فرانسه با ۶۳ درصد آرا به سادگی خواهد توانست نماینده راست‌های افراطی را در دور دوم انتخابات احتمالی ریاست جمهوری این کشور شکست دهد. به گزارش آرمان پژوه، به نقل از خبرگزاری رویترز، در نظرسنجی موسسه POP که در سال جاری میلادی (۲۰۱۷) صورت گرفته، در کنار نتایج سایر نظرسنجی‌ها نشان داده شده است که «فرانسوا فیون» نامزد محافظه‌کاران فرانسوی و نخست‌وزیر اسبق […]

دسته‌ها: اخبار

عادل فردوسی‌پور در برنامه امشب مشکلات اخیر به وجود آمده بین کی‌روش و برانکو و همچنین فساد در فوتبال پایه را مورد بررسی قرار می‌دهد. به گزارش آرمان پژوه به نقل از ورزش سه، برنامه نود دوشنبه شب(بیستم دی‌ماه) ساعت ۲۳:۰۶ آغاز شده که قرار است به فساد در فوتبال پایه باشگاهی ایران و همچنین اختلافات سرمربیان تیم ملی و پرسپولیس رسیدگی شود. نظرسنجی برنامه نود برنامه نود با مطرح […]

دسته‌ها: اخبار

به گزارش آرمان پژوه به نقل از سرویس بین الملل خبرگزاری میزان، خانه آزادی افغانستان در تازه‌ترین نظرسنجی در این کشور گزارش داد که ۶۳ درصد شرکت‌کنندگان این نظرسنجی نظر مثبتی در مورد تأمین منافع کشورشان توسط حکومت وحدت ملی در تعامل با پاکستان ندارند. این نهاد در کنفرانس خبری در مورد نتایج نظرسنجی اخیر خود اعلام کرد: ۶۳ درصد پاسخ‌دهندگان تعامل حکومت وحدت ملی افغانستان با پاکستان را کم […]

دسته‌ها: اخبار

شبکه تلویزیونی الجزیره قطر اعلام کرد که رئیس جمهور ترکیه در نظرسنجی این شبکه به عنوان شخصیت برتر سال ۲۰۱۶ برگزیده شد. به گزارش آرمان پژوه به نقل از آناتولی، شبکه الجزیره قطر از انتخاب «رجب طیب اردوغان» رئیس جمهور ترکیه به عنوان شخصیت برتر سال ۲۰۱۶ در نظرسنجی که از سوی این شبکه انجام شده و طی دو مرحله بیش از ۱۳۰ هزار نفر در آن شرکت کردند، خبر […]

دسته‌ها: اخبار

به گزارش آرمان پژوه، با نزدیک شدن به سالروز اجرای توافق هسته‌ای ایران، نتایج یک نظرسنجی نشان می‌دهد حدود دو سوم آمریکایی‌ها با عقب نشینی از برجام مخالف هستند. این نظرسنجی توسط دانشگاه مریلند انجام شده و از شرکت کنندگان سوالاتی درباره بندهای اصلی برجام پرسیده شده است. تمرکز اصلی نظرسنجی دانشگاه مریلند بر این ایده است که آیا ایالات متحده باید از برجام عقب نشینی کند و بر اساس […]

دسته‌ها: اخبار

به گزارش آرمان پژوه ، نظرسنجی موسسه اسکای دیتا، نشان می دهد که مردم انگلیس نسبت به گذشته نژادپرست تر و غمگین تر شده اند. هفتاد و چهار درصد از شرکت کنندگان در این نظرسنجی اعلام کرده اند که معتقدند که انگلیس نسبت به یکسال پیش، از اتحاد کمتری برخوردار است. هفت درصد معتقدند که این کشور متحد تر شده است. شصت و هفت درصد از شرکت کنندگان معتقدند که مردم […]

دسته‌ها: اخبار

مطابق نظرسنجی ای که رویترز در ماه دسامبر از اقتصاد دانان در سراسر جهان به عمل آورد ، به نظر می رسد چشم انداز اقتصادی امسال شبیه به سال ۲۰۱۶، پر تلاطم و غیر شفاف است. نتیجه این نظرسنجی این است که با وجود خوش بینی سرمایه گذاران نسبت به اقتصاد جهان ، ممکن است رشد اقتصادی چشمگیری را شاهد نباشیم. به گزارش آرمان پژوه به نقل از Russia Today، بسیاری […]

دسته‌ها: اخبار

نتایج نظر سنجی جدید موسسه آمریکایی « گالوپ » حاکی از آن است که بیش از نیمی از آمریکایی ها شک دارند که «دونالد ترامپ» رئیس جمهوری منتخب این کشور بتواند بحران های بین المللی را مدیریت کند به گزارش آرمان پژوه به نقل از افکارنیوز، اکثر آمریکایی ها شک دارند «دونالد ترامپ» بتواند وظایف ریاست جمهوری را به درستی انجام دهد. نتایج نظرسنجی جدید موسسه آمریکایی «گالوپ» حاکی از […]

دسته‌ها: اخبار

فدراسیون جهانی تیر اندازی با کمان عملکرد کمان دار ایرانی حاضر در بازی‌های پار المپیک را در جایگاه دوم برترین عملکردها قرار داد. به گزارش آرمان پژوه و به نقل از سایت کمیته ملی پارالمپیک، سایت فدراسیون جهانی تیراندازی با کمان در نظرسنجی پایان سال اقدام به انتخاب برترین‌ها کرد که در آن زهرا نعمتی در جایگاه دوم قرار گرفت. تیم سه نفره W1 بانوان بریتانیا موفق شد از رقابت‌های پارالمپیک […]

دسته‌ها: اخبار

پایگاه آمریکایی هافینگتون پست از گسترش بد بینی نسبت به عربستان ، میان مردم آمریکا و سستی روابط آمریکا با عربستان سعودی خبر داد. نظرسنجی جدید صورت گرفته توسط هافینگتون پست (Huffington Post) و یوگاو (YouGov) نشان می دهد که ۴۷ درصد از مردم آمریکا، عربستان سعودی را یک دشمن و یا کشوری غیر دوست می دانند. پایگاه آمریکایی “هافینگتون پست” (Huffington Post) با انتشار گزارشی، از گسترش بدبینی نسبت […]

دسته‌ها: اخبار